Sistema de procesamiento de facturas electrónicas de Hacienda presenta inconvenientes

A través de la oficina de prensa, Hacienda indicó que la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación (DTIC) confirmó que este viernes ha habido lentitud en el procesamiento de comprobantes electrónicos, lo cual no ha implicado la interrupción.

Sin explicar las causas del inconveniente, la entidad aseguró que los equipos técnicos y el contratista del servicio trabajan en la solución y, una vez que se normalice el servicio, se informará de ello a los contribuyentes y a los desarrolladores de las facturas electrónicas.

La lentitud del proceso se comprueba en los datos de comprobantes electrónicos aceptados que se registran en el sitio web de Hacienda. De 4,95 millones de comprobantes registrados el 31 de agosto, la cifra se desplomó a 1,37 millones este viernes; una caída de consideración.

La utilización de la factura electrónica se puso en marcha en el 2016 y la masividad se dio en el 2018, mediante un calendario destinado a sectores específicos que concluyó en noviembre de ese año.

En junio pasado, la DGT emitió una resolución que modifica la estructura de los comprobantes electrónicos para respaldar las ventas de bienes o servicios. El primer cambio se refiere a las ventas a crédito, e implica la incorporación de la posibilidad de establecer ventas a crédito en impuesto al valor agregado (IVA) en un plazo de hasta 90 días en la sección de “condiciones de venta” de los comprobantes.

El otro cambio fue la incorporación de la tarifa reducida del IVA del 0,5% en la sección del comprobante “Tarifas Impuesto Valor Agregado” y un tercer ajuste es la exigencia de cambiar el nombre de la sección “porcentaje de la exoneración” por “tarifa exonerada”. La resolución rige desde el pasado 12 de junio, y otorga un plazo de 90 días naturales (tres meses) para que se apliquen estos cambios en la estructura de los comprobantes electrónicos.