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Mediante un plan de casi $50 millones, la CCSS pretende modernizar obsoletos sistemas informáticos que todavía usa como base para su gestión financiera, administrativa, de logística e infraestructura.

Los esfuerzos que hace la Caja para notificar a patronos morosos invirtiendo, por ejemplo, en un centro de llamadas o en la contratación de abogados externos para gestionar los cobros judiciales, producen escasos resultados a la hora de recuperar los montos adeudados a la seguridad social.

El Ministerio de Hacienda gestiona un préstamo con el Banco Mundial (BM) por $417 millones para pagar parte de la deuda que el Estado arrastra desde hace décadas con la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS).