Rebajo injustificado
Banco debitó compras inconclusas
El sábado 21 de mayo pagamos algunas compras con una tarjeta de débito del Banco Popular, y aunque se nos rebajó el dinero de la cuenta, no recibimos los productos porque en las tiendas no se completaron las transacciones.
Reclamamos al banco y en este se nos indicó que los estudios para la devolución del dinero pueden tardar hasta 120 días y tampoco nos dan garantía del reintegro. Me parece inadmisible que retengan el dinero de esa manera, sobre todo, porque presentamos las pruebas a la hora de formular el reclamo.
María del Carmen Pérez Sanabria
Cartago
Respuesta municipal
En respuesta a Jorge Eduardo Sánchez Castro ( Cartas, 7/6/16), debemos indicar que para la ubicación de los parquímetros en la capital se consideraron los siguientes aspectos: ancho de la vía, flujo vehicular, cercanía con casas de habitación y que sean vías cantonales. Además, se coordina previamente con el Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT) las áreas para el uso del estacionamiento digital en San José.
Marcelo Solano Ortiz
Director Policía Municipal de San José
Agencia sin repuestos
El 24 de abril tuve un accidente de tránsito con mi vehículo marca Hyundai, modelo 2014. El auto resultó con daños moderados en la parte delantera. Sin embargo, ya que la agencia no tiene todos los repuestos, no he podido repararlo. ¿Cuándo los tendrán?
Carlos Meza Pacheco
Guachipelín de Escazú
Ordenador dañado
Compré una computadora portátil en el almacén Gollo de Miramar y desde el principio tuvo problemas para conectarse a Internet inalámbrica. Se ha enviado, por garantía, en dos ocasiones a revisión, pero la respuesta es que el artículo está en buen estado, aunque el problema se ha agravado. Pido al almacén que me resuelva el problema.
José Andrés Campos Jiménez
Miramar
Popular no responde
El 19 de mayo publiqué por este medio una queja contra el Banco Popular. En esta misma sección, me respondieron el viernes 27 de mayo que me comunicara por teléfono o correo. Los llamé y me dijeron que debía contactarlos por medio del correo electrónico, lo cual hice de inmediato; sin embargo, de nuevo estoy esperando que el Banco Popular me dé una respuesta.
Jenny Víquez Rokbrand
Tierra Blanca, Cartago
Ideas tributarias
A nuestros burócratas les falta voluntad y sencillez para encontrar soluciones a los problemas públicos. Para ellos, la única forma es que el Estado lo haga todo y genere ejércitos de trabajadores en el sector público.
Para no tener que acudir a nuevas leyes y tampoco a más impuestos para los sectores turístico y para los profesionales liberales deberían, en las oficinas de Tributación, en aeropuertos y puestos fronterizos, mediante la presentación de las facturas, según corresponda, acreditarles un porcentaje de todos los gastos hechos.
Con un poco de divulgación e incluso mediante el uso de tecnologías para la recepción y el reintegro, casi todos exigirán comprobantes de las compras. Así, poco a poco, se irían incorporando al sistema los demás sectores productivos para los que el control actual es tedioso y requiere de un enorme costo laboral, que apenas cubre lo recaudado.
José Carlos Arce Carvalho
San José
Unidos por Venezuela
Como costarricenses nos preocupamos por los problemas en Venezuela. Unamos nuestros buenos deseos para que ese hermano país logre el bienestar social que tanto necesita. A todos los hermanos venezolanos que viven en nuestro país: no pierdan la fe en que su amada tierra volverá a ser como antes.
Percy Piedra Alfaro
San Isidro, Heredia