Crema a punto de vencer
Medicamentos con poco tiempo para usarlos
Mi madre, como parte de un tratamiento dermatológico, requiere de una crema especial. Ella ha solicitado por teléfono a la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) que cuando esté disponible el producto le avisen; pero, según la institución, es mi mamá la que debe llamar al menos una vez por semana para preguntar por la crema. En esta ocasión le dieron el medicamento el 8 de julio, el mismo mes cuando caduca. ¿Por qué entregan medicamentos tan cercanos a su vencimiento? Nosotros pagamos mensualmente para que el servicio sea eficiente. Debemos poner atención a los vencimientos de los medicamentos que nos dan y exigir, como parte de nuestro pago por el seguro, buenos servicios y productos.
Paola Meléndez León
Alajuela
Datacard de Claro
Compré un datacard para mi computadora Mac en la tienda Claro de Multiplaza Escazú, pero no funcionó con mi ordenador. Intenté devolverlo en la tienda de la empresa en el City Mall, pero el jefe de la agencia me envió de nuevo a la de Multiplaza. Al parecer, los empleados no tienen claro con cuáles computadoras son compatibles.
Le solicito a Claro que me devuelva el dinero del aparato y que me pague por el tiempo de Internet que no pude utilizar.
Claudia Riaño Ocampo
San José
Cambio de teléfono
El 18 de enero adquirí un plan de Claro. El teléfono fue al taller dos veces por problemas de software. La última vez que lo llevé, Claro me ofreció cambiarlo; sin embargo, la empresa me entregó un aparato que lo único nuevo que tiene es un código IMEI y la tarjeta electrónica principal nueva dentro de la carcasa vieja. Claro debió darme la oportunidad de escoger otro modelo o entregarme un teléfono verdaderamente nuevo.
Mauricio Charpentier Chavarría
Cartago
Palabras de diputado
El diputado Óscar López fue elegido por votación pública y todas las personas merecen respeto. Por lo tanto, le solicito que se retracte ante el pueblo costarricense y, principalmente, ante la presidenta ejecutiva del Instituto Costarricense de las Mujeres (Inamu), ya que sus comentarios –difundidos por varios medios de comunicación– son irrespetuosos para los niños y los jóvenes. El presidente de la Asamblea Legislativa debería velar para que estos comentarios no se vuelvan a repetir.
Oldemar Arias Salazar
Santo Domingo de Heredia
Caos vial
No sé quién tiene la culpa del caos vial, pero, sentados frente a un escritorio, los funcionarios del Consejo Nacional de Vialidad (Conavi) y del Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT) no van a solucionar este problema.
Por ejemplo, en la avenida cuarta, calle 40, en la esquina de La Bodeguita del Medio, los vehículos tienen que doblar 100 metros al norte, 100 al oeste y 100 al sur para salir a la calle que une la 27 con la General Cañas, cuando sería mejor que pusieran un semáforo en la esquina del Colegio de Periodistas. Deben eliminar el paso del Gimnasio Nacional hacia el paseo Colón. Esa vía quedaría a ocho carriles de norte a sur. El tránsito que viene de Escazú y se dirige hacia Alajuela o Heredia podría seguir por la calle 40 y los que van para San José centro, como de costumbre, por la avenida 10 o las paralelas.
Luis Alberto Guzmán Leiva
Mora
No hubo liberación
En respuesta a doña Ana Villar Villalobos ( Cartas, 10/7/16), sobre la liberación, en vacaciones escolares, de 300 agresores sexuales, le indicamos que ellos no fueron liberados por las medidas extraordinarias para combatir el hacinamiento. Se trata de personas que cumplieron con el plan de atención técnica y luego de aprobar los cursos sobre violencia sexual progresaron en el avance de su pena de prisión por lo que el Instituto Nacional de Criminología les otorgó, entre el 2014 y el 2016, el beneficio de terminar de cumplir su condena en el Programa Semiinstitucional. Este grupo representa apenas el 5% de las personas reubicadas en ese periodo.
David Delgado Cabana
Prensa del Ministerio de Justicia y Paz