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McDonald’s realizó un evento para dar a conocer su programa de lealtad MiMcDonald’s, el cual ofrece recompensas exclusivas a sus clientes, manteniendo así su objetivo de innovación y experiencia personalizada.
Para la empresa esta es una forma de agradecer a los clientes. Refleja nuestro compromiso en brindar experiencias excepcionales, resultado de la escucha constante de sus gustos y necesidades.
— Esteban Sequeira, director general de Arcos Dorados Costa Rica.
El proceso para ser parte de este programa es muy sencillo:
Para disfrutar de los beneficios de MiMcDonald’s
1. En caso de no contar con la app de McDonald’s, el primer paso es descargarla en App Store o Play Store y registrar sus datos.
2. Los usuarios activos y los nuevos que completaron el registro, deben continuar al siguiente paso que es registrarse en el programa de lealtad.
3. En la parte inferior, aparecerá una pestaña con el nombre MiMcDonald’s (MiM). Allí debe completar los datos solicitados y listo, saldrá una ventana que confirma que ya es parte de MiMcDonald’s.
4. En la misma pestaña encontrará en la esquina superior el Código QR que debe de utilizar para identificarse en cada una de sus compras, y así sumar puntos. Además, podrá visualizar los puntos adquiridos y el menú de recompensas.
Un evento para celebrar
Costa Rica es el tercer país de Latinoamérica en implementar este programa, así se anunció durante un evento este martes 21 de mayo en McDonald’s Plaza del Sol donde participaron representantes de la marca, personalidades, invitados especiales y colaboradores.
El evento de lanzamiento del programa de beneficios contó con la participación de Natalia Rodríguez y Jorge Vindas como animadores, además de Sebas Guillém quien estuvo a cargo de la parte artística de la actividad donde se dieron los galardones a los Mc Lovers. Fotografías: Ricardo Alvarado.
Además, como parte del lanzamiento de este nuevo programa de lealtad, la compañía realizó los MiMcDonald’s Awards, en donde celebró la lealtad de 10 de sus clientes más fieles de su app, quienes mucho antes de que existiera un programa de beneficios, ya se caracterizan por tener su perfil completo, realizar compras identificadas, tener una frecuencia alta de compra y un tiquete promedio más alto que la media del mercado; a partir de los datos proporcionados por ADvance, el departamento de tecnología de Arcos Dorados.
En MiMcDonald’sAwards se reconoció al Mc Lover, Big Mac Lover, Pollo McCrispy Lover, Mc Postre Lover, Mc Nugget Lover, Mc Café Lover, Mc Desayunos Lover, Family Box Lover, Mc Hamburguesa de Pollo Lover, y Cuarto de Libra Lover.
A la cabeza en innovación
Desde 2017, McDonald’s ha liderado la vanguardia tecnológica con la introducción de su app con cupones y promociones exclusivas, ocupando al día de hoy el primer lugar en la categoría de alimentos y bebidas a nivel nacional, con más de 2 millones de descargas. En 2019, la empresa fue pionera con la implementación de kioskos digitales y la entrega de pedidos a la mesa.
Para 2022, la compañía integró la modalidad Pedí y Retirá en su app, permitiendo a los clientes elegir productos del menú, pagar en línea y retirar su pedido de la forma más conveniente.
La preferencia por realizar compras desde la app se extiende por todo el país, liderando las localidades cercanas a Plaza del Sol, San Isidro del General, Liberia, Heredia y Barva de Heredia. Los productos más populares adquiridos por este medio incluyen la hamburguesa con queso, los McNuggets, las Mc piezas de Pollo Crispy, la McPollo, el Sundae de chocolate, la Triple Hamburguesa con Bacon, el Big Mac, el Cuarto de Libra, la Doble Bacon con Queso y el Pastel de Manzana.
Con MiMcDonald’s, Arcos Dorados continúa marcando el ritmo de la innovación en la industria de servicio rápido, ofreciendo a sus clientes en Costa Rica una manera emocionante de disfrutar de su menú mientras acumulan puntos que podrán canjear por sus productos favoritos
Para
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