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Foundever Costa Rica firma la Declaración de San José 2023, que tiene como objetivo promover 10 principios en contra de la discriminación por motivos de orientación sexual, identidad y expresión de género. Asimismo, trabajar a favor de la promoción de los Derechos Humanos de las personas de la comunidad LGTBIQ+.
“Como organización somos responsables y velamos por la protección de los Derechos Humanos de la comunidad LGTBIQ+. Por esta razón, hemos adquirido el compromiso de mostrar el avance y los esfuerzos de manera pública y a tomar medidas concretas para eliminar cualquier forma de discriminación y prejuicio”.
— Yolanda Tapia, Senior Manager Human Resources, Foundever Costa Rica.
Durante el 2023, los esfuerzos estarán abocados a cumplir los siguientes compromisos:
- Trabajar bajo los principios de la Declaración de San José y dar visibilidad a la comunidad.
- Elaborar un mecanismo de denuncia para atender casos específicos de discriminación contra la población diversa.
- Organizar en conjunto con el departamento de Responsabilidad Social Empresarial actividades de voluntariado donde se incluya y trabaje a favor de la comunidad LGTBIQ+.
- Promover el programa global Inclusive Leaders para continuar capacitando en temas de diversidad a las personas de la empresa con personal a cargo.
- Desarrollar campañas de comunicación para sensibilizar a nuestros asociados en temas relacionados a la población LGTBIQ+ y para promover un ambiente libre de discriminación.
“En Foundever creemos firmemente en la igualdad, diversidad e inclusión como pilares fundamentales para nuestro éxito. Al firmar esta declaración de apoyo a la comunidad reafirmamos nuestro compromiso de proporcionar un ambiente de trabajo respetuoso y seguro para todos nuestros asociados y de contribuir activamente a la construcción de una sociedad más inclusiva” añadió Tapia.
Programas de Sensibilización en Foundever
LGTBIQ+ at Foundever: es un grupo donde se reúnen los asociados en función de sus intereses y busca cultivar y promover activamente un entorno diverso, valorando la equidad, la inclusión y la dignidad para todos. El propósito de este grupo de afinidad es crear una red personal y profesional para todos los asociados de Foundever.
Inclusive Leaders: Es un programa de capacitación constante en el que se busca sensibilizar a nuestros líderes en 4 temas críticos para la inclusión en el ambiente laboral, igualdad de género, LGTBIQ+, personas con discapacidad y refugiados. Este programa ha sido reconocido en los últimos años por el INAMU debido a sus buenas prácticas dentro de la compañía.
“En Foundever nos esforzamos por promover un ambiente de trabajo seguro donde todos puedan ser auténticos, sentirse valorados y contribuir plenamente con su talento y creatividad. Esto implica proporcionar capacitación y sensibilización a nuestro personal, implementar políticas inclusivas y brindar recursos de apoyo que nos ayuden a garantizar que cada individuo se sienta respetado y protegido”, comentó Tapia.
Sobre Foundever
Foundever™ es líder mundial en el sector de la experiencia del cliente (CX). Con 170.000 empleados en todo el mundo, somos el equipo que está detrás de las mejores experiencias para más de 750 de las marcas más importantes del mundo. Nuestras innovadoras soluciones de CX, tecnología y experiencia están diseñadas para dar soporte a las necesidades operativas de nuestros clientes y ofrecer una experiencia sin fisuras a los clientes en los momentos que importan.
Con más de 9 millones de conversaciones diarias, en más de 60 idiomas en 45 países, Foundever combina la fuerza y la escala globales con el enfoque ágil y emprendedor de nuestra cultura liderada por fundadores, lo que permite a empresas de todos los tamaños y sectores transformar su experiencia de cliente.
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