BCR restablece sus servicios bancarios

Desde primeras horas de la mañana, la entidad financiera comunicó que presentaba una avería en su plataforma tecnológica que generó afectación a sus servicios transaccionales.

“Es importante reiterar que lo ocurrido se debió a un fallo en nuestra plataforma tecnológica sin relación alguna a un ciberataque”, resaltó el banco estatal, en un comunicado enviado la noche del sábado.

En los perfiles de redes sociales del Banco de Costa Rica, los usuarios reportaron a lo largo del día inconvenientes para utilizar la App, realizar transferencias y utilizar los cajeros automáticos, y pago con tarjetas. En algunos casos, se indicó que los problemas iniciaron desde la madrugada.

“Ofrecemos nuestras disculpas por los inconvenientes que esta situación causó y agradecemos la comprensión”, se lee en el comunicado de prensa de esta noche.

Gezer Molina, director de Ciberseguridad del Ministerio de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones (Miccit), también confirmó en la mañana que el equipo técnico del BCR informó que los inconvenientes presentados se deben a causas técnicas y no están relacionados con problemas de seguridad en sus plataformas.