Consumo

Conciliación en caso de accidentes de tránsito pasa de 10 a tres días para clientes del INS

Asegurados de póliza voluntaria podrán presentar una única vez el trámite en el Juzgado de Tránsito si los daños fueron solo materiales y las partes están de acuerdo en un arreglo amistoso

El trámite de conciliación en el Juzgado de Tránsito en caso de accidente vial, para quienes tengan una póliza voluntaria de automóviles del Instituto Nacional de Seguros (INS), pasó de 10 días hábiles a tres a raíz de una alianza firmada entre la empresa estatal y el Poder Judicial.

La disminución se consiguió porque los asegurados deberán presentar una única vez, en la vía judicial, el proceso de arreglo cuando las partes estén de acuerdo y haya únicamente daños materiales; ya no será necesario acudir al INS, informaron ambas entidades, en un comunicado de prensa, este miércoles 20 de julio.

La simplificación en los trámites se consiguió mediante la firma de un convenio entre ambas instituciones. Previo a la alianza, los asegurados debían acudir, hasta en tres ocasiones, a las oficinas de la aseguradora estatal y al Juzgado.

Ahora la persona acude a la vía judicial y pide la conciliación por daños materiales. El Juzgado de Tránsito remite el Acta de Conciliación al INS. El Instituto determina si da el visto bueno o no a la solicitud y envía su respuesta por correo electrónico. Posteriormente, el empleado judicial resuelve si acoge o rechaza la petición.

Grace Segura, jefa de la Dirección de Seguros de Automóviles recalcó que esta alianza agiliza el proceso conciliatorio por daños a la propiedad de terceros.

“El convenio le ahorra tiempo al cliente al flexibilizar el proceso indemnizatorio mediante el uso de un sistema digital que gestiona de forma eficiente las solicitudes de conciliación presentadas en sede judicial por daños materiales, reduciendo las visitas de los Asegurados al Juzgado y al INS”, recalcó Segura.

Por su parte, la jueza Estéfana Brenes, representante del Poder Judicial, dijo que el convenio pretende brindar un servicio público. ”Se otorga satisfacción en materia conciliatoria a las personas usuarias de ambas instituciones mediante un procedimiento que incorpora la celeridad, simplificación de los procesos, el aprovechamiento de todos los recursos y mejora en la gestión integral de los servicios”, recalcó la funcionaria.

La alianza también permite a la persona solicitar en el Juzgado de Tránsito la modificación del factor de experiencia del asegurado. Este es un trámite que permite evitar la penalización en la prima del asegurado cuando hay conciliación. Antes, el cliente debía ir a una sede del INS, con la resolución judicial, para evitar la penalización en la prima de la póliza.

En el primer cuatrimestre del 2022, la aseguradora pública recibió ingresos por ¢49.771 millones en la póliza voluntaria de automóviles y pagó siniestros por ¢15.310 millones, según las estadísticas de la Superintendencia General de Seguros (Sugese).

  1. En el plazo de 10 días hábiles, contado a partir del recibo de la boleta de citación, el conductor del vehículo asegurado deberá apersonarse al Juzgado de Tránsito y rendir su declaración.
  2. En caso de que alguna de las partes involucradas solicite conciliar, el juez consultará si existe el uso de una póliza, en caso de que alguno de los vehículos involucrados cuenta con seguro del INS.
  3. De ser afirmativo el juzgado puede tramitar la solicitud directamente con el INS.
  4. Los Juzgados de Tránsito disponen del formato establecido por el INS para solicitud de conciliación.
Ya comenzaron las lluvias en casi todo el país por eso, la Policía de Tránsito pide le colaboración a quienes se vean involucrados en un accidente menor para que no se les olvide usar a la figura de la conciliación (arreglo), para resolver las consecuencias del choque
El trámite de conciliación, para los clientes de pólizas voluntarias del INS, por un accidente de tránsito, se redujo de 10 días hábiles a tres días hábiles por un convenio firmado entre la aseguradora estatal y el Poder Judicial. (Cortesía MOPT)
Óscar Rodríguez

Óscar Rodríguez

Periodista de Economía. Máster en Periodismo Económico de la Universidad Rey Juan Carlos de España. Escribe sobre finanzas y macroeconomía. Ganador del premio Jorge Vargas Gené 2015 y Distinción del Mérito Periodístico 2011 de Canatur. Redactor del año La Nación en 2017.

LE RECOMENDAMOS

Trump retira a Estados Unidos de la Organización Mundial de la Salud (OMS)

El presidente Donald Trump firmó el lunes un decreto horas después de su investidura para que Estados Unidos abandone la Organización Mundial de la Salud.
Trump retira a Estados Unidos de la Organización Mundial de la Salud (OMS)

Estos fueron los decretos y anuncios más importantes de Donald Trump

Donald Trump asumió su mandato como el 47.º presidente de Estados Unidos la mañana de este lunes. Lea los principales anuncios del presidente de Estados Unidos.
Estos fueron los decretos y anuncios más importantes de Donald Trump

Esta moneda de ¢500 dejará de ser aceptada en los comercios en julio. ¿Dónde la podré cambiar?

El BCCR sacará de circulación la moneda dorada de ¢500 y pondrá en circulación 15 millones de un nuevo metal que la sustituirá
Esta moneda de ¢500 dejará de ser aceptada en los comercios en julio. ¿Dónde la podré cambiar?

En beneficio de la transparencia y para evitar distorsiones del debate público por medios informáticos o aprovechando el anonimato, la sección de comentarios está reservada para nuestros suscriptores para comentar sobre el contenido de los artículos, no sobre los autores. El nombre completo y número de cédula del suscriptor aparecerá automáticamente con el comentario.