La multinacional alemana Bayer tiene previsto, en los próximos dos años, efectuar una serie de ajustes en su operación en Centroamérica, el Caribe y países andinos con el objetivo de reducir el peso de la operación administrativa.

Los cambios implicarán el despido de trabajadores y la tercerización de algunos procesos en los 12 países del área.

Sin embargo, para Costa Rica más bien significará la ampliación de las operaciones de fabricación de dispositivos médicos y el centro de servicios compartidos, pues son las de mayor crecimiento en la región, confirmó Mathias Kremer, nuevo director general de Bayer en la región, en entrevista con La Nación.

“En Costa Rica tenemos una planta de dispositivos médicos en la que producimos, con 120 personas, dispositivos para radiología. Pero tenemos planes de ampliar mucho esas operaciones y se anunciará en los proximos cuatro meses, aunque aún no podemos entrar en detalles”, destacó el empresario.

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Kremer comentó que cuando se concreten los objetivos de la compañía, la cantidad de colaboradores “podría llegar a triplicarse”.

E vocero de Bayer enfatizó que el crecimiento más fuerte en el país es en el centro de servicios. En esta área la compañía cerró con casi 500 trabajadores en el 2019.

“En el 2017 teníamos 25 personas, ahora a finales del 2019, son 490 personas. Básicamente estamos cada medio año inaugurando un nuevo edificio, es increíble. Costa Rica es el único país donde realmente tenemos ese crecimiento enorme”, destacó Kremer.

La operación efectúa procesos de soporte a clientes en temas comerciales, manejo de órdenes, facturación y procesos legales, entre otros.

El empresario alemán recalcó el dominio de inglés y los conocimientos en áreas de contabilidad y finanzas como las razones por las cuales esta área crece con fuerza.

Desde el país se brinda soporte a los países de América del Norte y toda Latinoamérica, con excepción de Brasil.

“Costa Rica no es el país más barato en salarios, pero la calidad de formación de la gente y el potencial para reclutar nuevos trabajadores hacen que sea una fuente importante para talentos en toda la operación de Bayer. Además, la posición geográfica del país es muy positiva”, destacó Kremer.

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Las áreas en las cuales la firma multinacional reporta el mayor crecimiento operan bajo el régimen de zona franca.

En total, Bayer tiene 800 trabajadores en Costa Rica que incluyen también el proceso de investigación y desarrollo en productos para la agricultura.

Los cambios

Del lado de los ajustes, el director general de Bayer en la región explicó que la empresa está, a nivel global, en un proceso de cambios para hacer la operación más eficiente.

El objetivo de la compañía es que el costo de administrativo en Centroamérica, el Caribe y países andinos pase de representar el 8% de las ventas anuales, las cuales ascienden a 700 millones de euros ($785 millones), al 4% en el 2021.

“Los cambios significan algunos despidos, pero en la gran mayoría de los casos implicará el movimiento (de personal) a empresas externas o a nuestro propio centro de servicios en Costa Rica. También habrá movimiento de terceras empresas, informática es el ejemplo clásico”, explicó Kremer.

El vocero de la multinacional no detalló cuántas personas podrían dejar la operación regional, pues es un proceso en el cual aún trabajan.

En la región, Bayer actualmente cuenta con una planilla de 2.300 personas.