EscucharEste fin de semana se desarrolla en la Antigua Aduana, ubicada en Barrio Escalante en San José, la feria multilingüe de empleo, en la que 45 empresas tienen a la disposición más de 4.000 plazas para personas, sin restricción en el rango de edades, con habilidades en idiomas inglés, francés y portugués.
Las personas interesadas en participar en el evento, organizado por Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (Cinde), deben registrarse de previamente de manera virtual en el sitio web www.cindejobs.com, que genera un código QR que deberá presentarse para ingresar a la feria.
Los interesados también deberán realizar una prueba virtual de idioma en la plataforma BELT cuyos resultados serán de referencia para gestionar la búsqueda de empleo en el evento.
Pero, ¿cuáles son las habilidades que están requiriendo las empresas? La Nación conversó con cuatro empresas y estas son sus respuestas.
Marcela Araya, Directora de Recursos Humanos de BAT Digital Business Solution, hace 23 años participó en la feria buscando una oportunidad laboral, logrando un puesto que dio inicio a su experiencia laboral. “Estuve también asistiendo a esta feria y logré un empleo”, recordó.
Ahora está gestionando la contratación de personas para el área de finanzas de la empresa con habilidades en inglés. “Buscamos personas con experiencia en compras y experiencia avanzada en contabilidad”, señaló.
Otra de las prioridades es emplear a colaboradores con habilidades en idioma portugués para manejar una operación en Brasil, por lo que requieren personas con experiencia en las áreas de reclutamiento y finanzas.
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BAT tiene presencia en Costa Rica desde hace más de dos décadas, con dos entidades, la comercial y la de servicios compartidos, que se instaló hace 15 años, dedicándose a la gestión de servicios requeridos por los clientes, según explicó. Esta dirección ha duplicado la cantidad de empleos en los últimos dos años y tiene actualmente más de 600 colaboradores.
La modalidad en oferta es híbrida para 15 plazas en el área de finanzas. “Estamos buscando personas con experiencia pero que tengan curiosidad para aprender, somos una empresa que ofrece carreras internacionales según se vayan desarrollando”.
Por su parte, Karin Lachner, Directora de Estrategias de Equifax, empresa establecida en Costa Rica desde 1995, con casi 2.000 colaboradores en la actualidad, aseguró que en la feria buscan talento humano con habilidades en inglés y francés, con miras a emplear también personas con experiencia en idioma portugués.
“El inglés para nosotros es clave, pero atendemos clientes en Canadá, por eso la parte de francés es importante y recientemente hicimos corporativamente de una operación en Brasil que tendrá un rol importante en Costa Rica”, detalló.
En la feria tienen a disposición 300 plazas de empleo, sin rango de edades ni restricciones por género, con oferta en áreas operativas, analítica de datos, contabilidad, procesos financieros y posiciones tecnológicas
Equifax se especializa en gestión y análisis de datos. “Vendemos información para que los clientes y usuarios puedan tomar decisiones, acceder a créditos, acceder a procesos de hipoteca en cualquier parte del mundo”, explicó Lachner.
La empresa está desarrollando operaciones de robótica y cuenta con una división de ciberseguridad. La tasa de crecimiento de empleo ronda el 20% anual en Costa Rica.
Oferta en tres modalidades
Daniela Rojas, Directora de Operaciones de Foundever, explicó que la empresa tiene a la disposición alrededor de 500 plazas de servicio al cliente en las áreas de voz, chat y correo electrónico, soporte técnico y tecnología. Las modalidades presencial, virtual e híbrida, esta última dirigida a la zona de Cartago.
La empresa, inició operaciones en el país desde 1995 bajo la identidad de Sykes, tiene cinco sedes en el país, ubicadas en Heredia, Moravia, Hatillo, Liberia y Cartago, con 6.000 colaboradores, siendo la segunda operación más grande en Latinoamérica, después de Colombia. Tiene presencia en 45 países.
Entre tanto, Roosevelt Ugalde, gerente de Recursos Humanos de Kyndryl, empresa del área tecnológica fundada en 2021, señaló que la empresa busca personas para atención al cliente con experiencia en la parte técnica.
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“Buscamos personas inquietas en las ganas de aprender y desarrollarse con un alto nivel de inglés, que tengan al menos un conocimiento básico de soporte tecnológico”. Ugalde prefirió no precisar las plazas que están ofreciendo. “Estamos constantemente aumentando los puestos”, respondió.
Acerca de la obligatoriedad del alto nivel de inglés como requisito, Ugalde indicó que si la persona cuenta con experiencia técnica a pesar de un perfil bajo del idioma le ofrecen desarrollar esta habilidad en la empresa.
Kyndryl tiene operaciones en 63 países con una plantilla de 90.000 empleos y surge como empresa independiente a partir del negocio de infraestructura de IBM.
Orientación laboral
En la feria además, está a disposición la asesoría para la obtención de empleo. Laura Chacón, coordinadora de Ventanilla Única y de Intermediación de la Agencia Nacional de Empleos (ANE), señaló que ofrecen servicios de información e orientación laboral para las personas en busca de oportunidades laborales.
Explicó que las personas interesadas pueden acceder a la plataforma www.ane.cr para crear su usuario e introducir sus datos y posteriormente señalar los servicios de ANE que están requiriendo. “En la parte de intermediación tenemos el contacto con las empresas y en este momento hay alrededor de 3.600 vacantes en la plataforma”, aseguró la funcionaria.
Chacón calculó que en la base datos de ANE, entidad que cuenta con 30 unidades de promoción y gestión de empleo, actualmente hay inscritas más de 20.000 personas.
Apoyo a solicitantes de refugio
Fundación Mujer es una de las unidades de empleo de ANE. Andrés Navarro, asistente de Medios de Vida y Gestión de Datos de la organización, explicó que a pesar de tener un enfoque dirigido al empleo de mujeres, también atienden hombres.
Asimismo gestionan solicitudes de empleo para las personas solicitantes de refugio con documento de trámite vigente. “Les brindamos apoyo en el proceso de registro y asesoría para la búsqueda de empleo”, indicó.
Por su parte, Chacón indicó que las personas solicitantes de refugio en busca de empleo, también pueden inscribirse en la plataforma de ANE para iniciar el proceso de inserción en el mercado laboral.
