Mejores empresas para trabajar en Costa Rica hablan de sus ‘recetas’ para motivar al personal

Estas son algunas de las cualidades que las empresas incluidas en el ranking elaborado por Great Place to Work, sobre los mejores lugares para trabajar en Costa Rica en el 2024, destacaron al ser consultadas por La Nación acerca de los factores que las hicieron merecedoras del reconocimiento.

Luis Carlotti, gerente general de Cisco para Centroamérica y el Caribe, empresa que ocupó el primer puesto de este listado en los últimos dos años, afirmó que la cultura corporativa de la compañía fomenta un ambiente de inclusión y confianza, con lo cual los colaboradores perciben que son tratados de manera equitativa, sin importar su género o preferencias.

Carlotti agregó que la flexibilidad es otro aspecto destacado en comparación con otras empresas, ya que muchos puestos se evalúan según objetivos, permitiendo a los empleados gestionar su tiempo y decidir cuándo trabajar desde la oficina o de forma remota.

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John Knöhr, director ejecutivo para Centroamérica y el Caribe en DHL Global Forwarding, también resaltó este último aspecto de la flexibilidad y destacó que la compañía ofrece políticas que permiten a los empleados equilibrar sus responsabilidades laborales con su vida personal.

Knöhr añadió que el principal diferenciador de la empresa respecto a otras es su gente, ya que han logrado crear un ambiente de trabajo donde todos sus colaboradores se sienten respetados y apreciados por el trabajo que hacen.

Por su parte, Mónica Salas, gerente de Recursos Humanos de Nestlé Costa Rica, empresa que se ubicó en el cuarto sitio del listado, explicó que la compañía tiene una estrategia integral de gestión del talento basada en pilares, cuyo propósito es fidelizar a sus colaboradores. Además, mantienen un ambiente de trabajo diverso, basado en la equidad e igualdad.

Salas agregó que parte de la estrategia incluye el equilibrio entre la vida y el trabajo, con espacios semanales de charlas impartidas por expertos para tratar temas sobre bienestar emocional, físico y mental, así como apoyo del 100% en aspectos psicológicos, nutricionales, legales y financieros para los colaboradores y sus familiares.

De igual forma, en Nestlé mantienen una política de horario flexible, con opciones para teletrabajo y horarios de ingreso y salida escalonados, reconocimiento interno con premios en efectivo, actividades para los colaboradores y familiares, así como programas de voluntariado o bonos de desempeño, por mencionar algunos beneficios.

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Por su parte, Héctor Martínez, gerente de Recursos Humanos de Aeris, empresa gestora del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, señaló que la compañía destaca como uno de los mejores lugares para trabajar por su enfoque integral en el desarrollo y bienestar de sus colaboradores.

“Más allá de simplemente proporcionar un trabajo, Aeris se preocupa por el crecimiento personal y laboral de cada individuo, con programas de capacitación, reconocimiento al logro de metas, salud y motivación, así como apoyo en aspectos personales de toda índole”, comentó Martínez.

En el sector financiero destacó BN Valores, subsidiaria del Banco Nacional, en la posición seis. Carlos Zamora, gerente general a. i. de la entidad, afirmó que han cultivado un ambiente laboral que se basa en la apertura, la confianza y la transparencia, lo que permite generar credibilidad y un sentido de pertenencia entre sus colaboradores.

Great Place to Work también incluyó en esta área financiera a la empresa Lafise, con su subsidiaria de Seguros y el Banco Lafise. Vanessa Acuña, gerente de Capital Humano de la compañía, resaltó que la cultura de la empresa busca atraer, desarrollar y fidelizar a los profesionales.

Acuña argumentó que el principal distintivo de Grupo Lafise es la capacidad para crear un sentido de comunidad y propósito entre sus colaboradores, lo que hace que cada individuo se sienta valorado, respetado y capacitado para contribuir de manera significativa al éxito.

Crecimiento personal

Uno de los aspectos que más resaltaron las empresas destacadas por Great Place to Work como las mejores para trabajar en Costa Rica fue la importancia de brindar oportunidades de desarrollo y crecimiento para sus colaboradores, ya que esto contribuye a una percepción positiva de la compañía.

Por ejemplo, Salas explicó que en Nestlé cuentan con una plataforma de cursos digitales gratuitos para sus colaboradores, además de brindar cursos para líderes de la empresa con el propósito de mejorar sus competencias. Según la empresa, en el 2023 el 45% de sus vacantes fueron ocupadas por colaboradores internos que fueron promovidos.

Carlotti, de Cisco, enfatizó que la empresa se preocupa por crear espacios de trabajo atractivos en Costa Rica y en todo el mundo, proporcionando las herramientas necesarias para el desarrollo personal y profesional de sus empleados, con programas de formación en liderazgo, bienestar mental, mindfulness y promoción del ejercicio físico.

En tanto, Knöhr, de DHL Global Forwarding, también manifestó que brindan oportunidades de desarrollo profesional mediante programas de formación, planes de desarrollo de carrera y posibilidades de crecimiento dentro de la empresa, lo que permite a los empleados avanzar en sus trayectorias profesionales.

Por otro lado, Zamora, de BN Valores, resaltó que brindan oportunidades de capacitación, intercambio de conocimientos, desarrollo de competencias y habilidades estratégicas en todos los niveles de la organización, con el fin de incentivar el desarrollo profesional de sus colaboradores.

Mientras que Grupo Lafise tiene programas orientados al crecimiento profesional y al desarrollo personal y emocional de sus colaboradores, con iniciativas de desarrollo profesional y comercial, así como en temas de liderazgo, salud y bienestar.