Hacienda restablece servicios digitales tras incidente que afectó todos sus sistemas

A las 9:55 a.m., el sitio web de Hacienda y plataformas como Administración Tributaria Virtual (ATV), el sistema de exoneraciones (Exonet), y TICA (Tecnología de Información para el Control Aduanero) ya se encontraban en funcionamiento.

Nogui Acosta, ministro de Hacienda, confirmó que los sistemas ya operan con normalidad, luego de que proyectara que estos estarían en funcionamiento alrededor de las 10:00 a.m.

En horas de la mañana, Hacienda confirmó la interrupción de todos sus sistemas tecnológicos. Nogui Acosta, jerarca de Hacienda, indicó que problema se encontraba en las redes utilizadas por la institución, lo que se trasladaba a todos sus sistemas en línea.

El primer comunicado emitido descartó la posibilidad de que la afectación esté relacionada con un ciberataque. Acosta también dijo que el incidente no comprometió la seguridad de los sistemas de Tributación.

“La plataforma tecnológica del Ministerio tiene niveles de redundancia, no obstante, el día de hoy en horas de la madrugada un equipo tuvo un problema que ocasionó la interrupción de los servicios. Inmediatamente se detectó el problema se iniciaron las labores de diagnóstico del mismo. Es importante indicar que se descarta que el Ministerio de Hacienda este sufriendo un incidente de seguridad o ataque cibernético”, señaló Acosta.

Al ingresar al sitio web del Ministerio de Hacienda, o a alguno de los sistemas como ATV, el sitio emitía el mensaje “This site can’t be reached” (Este sitio no puede ser alcanzado, en español).

En noviembre anterior, la cartera presentó una caída similar de los sistemas tributarios que también se atribuyó a un fallo del Centro de Datos del ICE. A raíz de este “evento parcial”, se suspendieron algunos de sus sistemas como el ATV y TICA.

Anteriormente, a principios de setiembre del 2023, el Ministerio de Hacienda también presentó problemas en el servicio de recepción y validación de facturas electrónicas, que estuvo fuera de servicio por varios días debido a problemas con una tabla de la base de datos del sistema.

(*) Nota del redactor: El título y contenido de esta información fueron actualizados a la 10:30 a. m. para dar cuenta del restablecimiento de las plataformas.