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Ochenta empresas costarricenses se integraron ya a la plataforma para ventas en línea de Amazon, con el fin de colocar sus productos en Estados Unidos, mediante un programa coordinado por la Promotora del Comercio Exterior (Procomer).
De esas empresas, al menos 40 ya realizaron ventas en Estados Unidos mediante esta plataforma, detalló Laura Quesada, promotora de exportaciones de Procomer y encargada de e-commerce.
El más reciente anuncio de ingreso a Amazon fue el de Grupo Sur, con lo cual se convierte en la primera del sector químico en aprovechar esta herramienta de ventas en Estados Unidos.
En un comunicado de prensa, Grupo Sur dijo que es la primera química regional en aventurarse en el e-commerce, lo cual visualiza como un canal estratégico para vender en Estados Unidos.
"La decisión se tomó por el propósito que tiene la empresa de seguir explorando nuevos mercados y llegar a ellos de una forma ágil y rápida, aprovechando las oportunidades de una tendencia global que crece exponencialmente en canales no tradicionales", comentó Diego Briones, jefe de Relaciones con Clientes del Exterior del Grupo Sur.
En tanto, Sergio Brenes, gerente general y cofundador de la empresa de chocolates Tsuru Group, informó de que esa empresa pretende dar más visibilidad a sus productos gourmet en el mercado estadounidense. Venden en línea a ese territorio chocolate basado en un alto porcentaje de cacao, con componente de 70% o de 40%. Además, va mezclado con café de alta calidad de la zona de Monteverde.
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Todos los componentes del producto son de alta calidad y cosechados en Costa Rica en condiciones amigables con el ambiente, algo que también tienen como fortaleza para colocarlo. Adelantó que están analizando poner en línea otros productos.
Coocafé, un consorcio de cooperativas de café, CR Woodcraft que coloca artículos de madera y Anabelle Jiménez, en el ramo de la joyería, son parte de este grupo de comerciantes que está tratando de abrirse un espacio en dicha plataforma.
El proyecto
Laura Quesada recordó que en el 2013 se inició en Procomer la exploración de este proyecto con Amazon y que en el 2014 y 2015 se logró la capacitación de once compañías. En el 2016, detalló, se logró capacitar a 98 empresas, mientras que en este 2017 por un endurecimiento de los requisitos para entrar a la plataforma se comenzó con una capacitación de 30 empresas y probablemente ingresarán, finalmente, unas cinco, agregó la funcionaria de Procomer.
Tras cumplir con todo el proceso y adaptarse a los cobros que hace la empresa multinacional por estar en la plataforma, quedaron las mencionadas 80 empresas, comentó Quesada.
Los interesdos inician con un plan de capacitación impartido por Procomer, en coordinación con la representación en Costa Rica de Amazon.
En esa inducción o capacitación, Quesada considera fundamental dejar muy clara la estructura de costos, pues el precio que se pone en la plataforma es el de venta al público. Hay que tener muy claro cuál va a ser ese precio, señaló.
Descargue nombre de empresas en Amazon
Además, se clarifica especialmente cuáles son los pagos que se deben hacer para explotar la herramienta tecnológica y qué costos tiene acceder a otros niveles, como para hacer publicidad al producto y a la página de cada compañía en la propia plataforma de Amazon.
En este proceso previo se hacen los trámites para las aperturas de cuentas bancarias dónde recibir los pagos por los productos, se informa al gobierno de Estados Unidos de que están fuera de su territorio para el tema del no cobro de impuestos, se abre la cuenta en plataforma de Amazon y se imparte un curso de fotografía con especialidad digital.
Brenes advirtió de que tras estar en la plataforma de e-commerce de la multinacional no se pueden quedar cruzados de brazos. Se da una gran cantidad de tráfico de clientes en la plataforma, con mucha intensidad, pero puede ser que el producto se pierda en esa inmensidad y nadie lo vea. Por eso recomendó hacer publicidad en la propia plataforma, aunque tenga un costo adicional, así como revisar constantemente el sitio para definir cómo se comporta.
