Comisión Europea estima ‘inaceptables’ retrasos por nieve

Bruselas.EFE La Comisión Europea consideró ayer inaceptable que se cancelen vuelos por la nieve y pidió que se refuerce la preparación para poder seguir operando en condiciones meteorológicas adversas sin poner en riesgo la seguridad.

“Es inaceptable y no debería repetirse”, indicó en un comunicado el comisario europeo de Transporte, Siim Kallas, quien aseguró que está muy preocupado por la magnitud de los trastornos que ha ocasionado el temporal y que tiene previsto reunirse en los próximos días con los responsables de los aeropuertos para pedirles explicaciones.

Debilidades. Bruselas quiere analizar cuáles son los puntos débiles, tomar las medidas necesarias y planificar la inversión que se precise para operar de manera más efectiva en el futuro, ya que la experiencia de los últimos años prueba que la nieve no es una circunstancia tan excepcional en Europa occidental.

La Comisión no pone en duda que la seguridad es lo primero, pero estima que los países miembros deben seguir trabajando seriamente, como han hecho hasta ahora, para contar con planes adecuados de emergencia, a fin de hacer frente a estas situaciones.

Bruselas sigue la situación de cerca y permanece en contacto con aerolíneas, aeropuertos, operadores y autoridades nacionales, responsables de que se respeten los derechos de los pasajeros.

Los problemas de infraestructura, como el registrado en el aeropuerto bruselense de Zaventem por falta de líquido anticongelante, parecen el punto más débil en este momento.

La CE se ofrece a abordar la cuestión en el paquete de medidas sobre aeropuertos que prevé presentar antes del próximo verano e incluir requisitos mínimos de calidad para asegurar que se respeten los servicios básicos.

El Ejecutivo comunitario recordó además que los pasajeros que sufran retrasos y cancelaciones por el temporal, tienen derecho al reembolso del total del billete o bien a ser llevados a su destino a través de una ruta alternativa, así como a ser informados sobre la evolución de la situación y a recibir asistencia y alojamiento gratuito.

También podrán reclamar compensaciones por el trastorno sufrido, aunque es probable que les sean denegadas si las autoridades del país deciden que las condiciones meteorológicas adversas pueden considerarse “situación excepcional”, en cuyo caso la aerolínea tiene que hacerse responsable.

Atrapados. Entre tanto, en vísperas de Navidad miles de pasajeros seguían ayer atrapados en los aeropuertos europeos por culpa de la nieve, si bien el número de cancelaciones se redujo a 1.000 en todo el continente, la tercera parte de las registradas el lunes.

Fuentes de Eurocontrol señalaron que la gran mejora en las condiciones climáticas con respecto a anteayer, cuando se quedaron en tierra cerca de 3.000 vuelos de los 26.000 que se operan en Europa habitualmente a diario, no está garantizada para los próximos días ya que se desconoce cómo evolucionará la situación.

El aeropuerto de Fráncfort, el de mayor tráfico de Alemania, presentaba ayer una situación similar a la de ayer, con cancelaciones y retrasos de hasta cinco horas; lo mismo ocurría en el de Londres-Heathrow, donde hubo escasa actividad y retrasos de más de seis horas.