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La Sala Constitucional condenó a la Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH) por suspender el servicio de agua potable sin previo aviso, y no realizar previsiones para garantizar el acceso al recurso hídrico.
El recurso de amparo fue planteado por 13 vecinos de Mercedes norte de Heredia, comunidad afectada por racionamientos en el servicio de agua potable.
Los ciudadanos afirmaron que, desde hace meses, ESPH suspende el servicio de forma intempestiva, arbitraria y sin previo aviso. Agregaron que esto afecta sus labores diarias, en especial la atención de obligaciones familiares y los negocios de la zona.
Tras analizar el caso, la Sala IV comprobó que, en efecto, se han reportado desabastecimientos de agua debido a averías, alta demanda y bajos niveles en el tanque de servicio.
Además, los magistrados constaron que la empresa no tomó las medidas adecuadas para garantizar la continuidad del servicio de agua potable en Mercedes norte de Heredia. En consecuencia, los jueces dieron dos órdenes concretas a la ESPH:
– En caso de darse racionamientos de agua, la empresa debe emitir la orden con una fundamentación técnica, y debe establecer un horario claro y definido.
– Si se comprueba técnicamente la necesidad de aplicar racionamientos prolongados, ESPH debe garantizar el acceso al suministro mediante medidas alternativas. El suministro de agua potable no se puede suspender por periodos largos sin medidas provisionales.
La Sala IV recalcó que la empresa proveedora de agua debe asegurar que hay suficiente suministro diario como para suplir las necesidades básica de la población.
Los magistrados explicaron que los ciudadanos tiene derecho a que se les notifiquen los cortes con anticipación para tener oportunidad de tomar previsiones. Además, ESPH debe tener planes remediales, como la distribución por medio de camiones cisterna en horarios establecidos.
La sentencia se emitió el pasado 31 de enero bajo el expediente 24-011228-0007-CO. Además, ESPH deberá pagar las costas, daños y perjuicios causados por los cortes de agua.
