La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) recuperó el 100% de los sistemas digitales considerados esenciales para la gestión y labor institucional, después de los ataques de hackeos informáticos el pasado 31 de mayo del 2022.
El diseño del plan de recuperación definió un proceso gradual, con acciones paso a paso, computadora por computadora y sistema por sistema, de tal manera que el avance fuera seguro desde un nivel para pasar al siguiente, con el objetivo de reconectar el entramado de los sistemas que comparten información y que hacen posible la gestión institucional.
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La recuperación de dichos sistemas representa un gran avance en el proceso de digitalización que vive la institución y un avance hacia la meta de consolidar su modernidad administrativa y operativa.
Para el gerente general, doctor Roberto Cervantes, “llegar a este punto es un triunfo porque la institución se mantuvo operativa durante el hackeo gracias al conocimiento de los funcionarios, su esfuerzo y disposición para sostener la atención”.
Cervantes agregó que el hackeo fue un tropiezo muy duro, pero les dejó ver el largo camino que han recorrido, así como posibles mejoras.
Asimismo, explicó que en lugar de un solo sistema informático, la CCSS cuenta con una red de sistemas que trabajan juntos para integrar la información de manera fluida y segura para la toma de decisiones.
Para la directora de la Dirección de Tecnologías de Información, Idannia Mata Serrano, la colaboración de los trabajadores fue fundamental, ya que todos se unieron para lograr rescatar los sistemas.
Todo el trabajo en conjunto hace posible que finalmente la CCSS pueda anunciar que se han recuperado los servidores y las computadoras, con un nivel de seguridad razonable desde el nivel central hasta el ámbito local.
Además de las acciones del plan según siete grandes líneas de acción, se realizan las gestiones en los sistemas de soporte que faltan de habilitar y en el desarrollo de un plan de fortalecimiento de la seguridad informática, que toma recomendaciones de organizaciones nacionales e internacionales.
Los sistemas recuperados son los siguientes:
Ambientes No Productivos – Base Datos
Plataforma de aplicaciones APEX
Sistema BD Presupuesto
Sistema de Bienes Inmuebles (BINM)
Carrera Profesional Web
Citas en App Edus
Citas Web
Consulta Morosidad Web
Facturación por servicios médicos (Servicios Médicos)
Sistema Fondo Retiro Ahorro y Préstamo FRAP Inversiones
Sistema Fondo Retiro Ahorro y Préstamo FRAP Saja
Sistema Fondo Retiro Ahorro y Préstamo FRAP Web
Gcredit Gestión de Créditos de la Gerencia de Pensiones
GESC, Gestión y Seguimiento de Correspondencia
GETI, Gestión de Transportes Institucional
Sistemas con Instituto Costarricense de Investigación y Enseñanza en Nutrición y
Salud (INCIENSA)
Intranet
Sistema de Información Jurix
LabCore / Infinity (Laboratorio Clínico)
Mesa de Servicios
Mirth (Software de comunicación entre aplicaciones)
MISE Módulo Institucional de Seguridad
Módulo de Seguridad SICERE
Oficina Virtual CCSS
Oficina Virtual CENDEISSS
PATO - ARCA Patología
Planilla Autogestión en Línea
Plataforma del Campus Virtual del CENDEISSS
Portal EDUS
RCPI Registro, Control y Pago de Incapacidades
Recaudación Entidades Financieras SOCEF
Recaudación por débitos en tiempo real
SAYC Sistema de Archivo y Correspondencia
SCBA Sistema de Conciliaciones Bancarias
SCBM Sistema de Control de Bienes Muebles
Servicio de Correo ON-PREMISE
Servicios Cobol (SPL, SIF, Costos Industriales, Costos Hospitalarios)
Servicios de App EDUS
Servicios de CCSSMóvil
Servicios Página Web Pensiones
SESI, Sistema Entrevista Salida Institucional
SIAC Citas, Adscripción, Agendas, Reportes
SIAH ARCA Sistema de Ingresos y Egresos
SICA Sistema control de Asesorías
SICI Sistema Integrado de Citologías
SICO Sistema Institucional de Comprobantes
SICS Sistema Informático de Contabilidad de Suministros
SIES Consulta Externa, Hospitalización, Urgencias
SIFC Sistema de Fiscalización y Control
SIFE Sistema Institucional de Factura Electrónica
SIFF Sistema Integrado Ficha Familiar
SIGC Sistema Gerencial en Capacitación
SIIP Sistema Institucional de Presupuesto
SILC Institucional / Cooperativas
SINU ARCA Sistema de Nutrición
SIOS Sistema de Ordenes Sanitarias
SIPA Sistema de Pagos
Sistema SIQX ARCA Módulo Quirúrgico
SISO Sistema de Salud Ocupacional
Sistema Centralizado de Recaudación, SICERE
Sistema de Inversiones
Sistema de transferencia de archivos Institucional (ftp)
Sistema Información de Gestión de Suministro (SIGES)
Sistema Información de Gestión de Suministro (SIGES) en línea
Sistema Institucional de la Gestión de Inspección
Sistema Integrado de Farmacia, SIFA / FARCON
Sistema Integrado Gestión de las Persona (SIPE) y Portal RRHH
Sistema Integrado Gestión de las Personas (SIPE)
Sistema Plataforma Institucional de Cajas
SIUR Sistema de Urgencias
SIVA Sistema Integrado de Vacunas
SIVE Sistema Integrado de Vigilancia Epidemiológica
Sockets Conectividad
SOCO: Sistema Operación Control y Mantenimiento
Sistema Planilla Ampliada / Sistema Integrado Presupuesto de Operaciones
Webservice reporte de morosos
WebService Superintendencia de Pensiones (SUPEN)