EscucharLlevo cuatro meses suplicando a la Municipalidad de Garabito (caso 29721) que nos ayude con unas alcantarillas obstruidas, que nos han causado daños en nuestra propiedad, ubicada en el sitio conocido como Lagunillas de Tárcoles, al extremo que no hay paso.
Cuando tuve un ingeniero a cargo, no atendieron la solicitud, y la excusa actual es que no hay nadie para hacerlo. Pido al alcalde resolver esta situación.
Gisenia Vargas Villarreal, Calle Blancos
Fibra óptica privada
En días pasados leí un comentario hecho por uno de mis vecinos, publicado en este espacio, que se quejaba debido a que el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) rehúsa instalar fibra óptica en nuestro condominio.
Me llama la atención que otras empresas, como Cabletica, Tigo o Supercable, nos han ofrecido el servicio sin costo adicional, pero el ICE es el único que se da el lujo de cobrarnos $25.000 por la instalación de un medio de transmisión en redes de telecomunicaciones.
Max Rodríguez Rojas, Alajuela
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Registro de armas
Si una persona honesta quiere renovar el permiso para portar armas, para su protección y la de su familia, debe sacar una cita por teléfono. Puede pasar todo el día marcando y nadie contesta. Se me ocurrió telefonear al Departamento de Control de Armas y Explosivos. Ahí, me indicaron que el trámite se hace en la delegación de Nicoya, pero en esta última afirman que debo hacerlo por Internet.
Me mandaron a San José para el examen sicológico, cuyo costo es de ¢50.000. Mientras, los antisociales disponen de armas de última generación.
Carlos Esquivel Esquivel, Santa Ana de Nicoya
Ideas y negocios
El pensamiento sobre la modelización de los negocios ha conducido a considerar la eficacia estratégica en términos de un medio que lleva a un fin. Por eso, la forma ideal que sirve de plan es percibida como el objetivo; luego, hay que encontrar los medios para alcanzarlo.
Esta estructura lógica para nosotros, según François Jullien, estudioso de la cultura oriental, no se encuentra igual en el pensamiento chino. Allá, no se desarrolla la idea de una forma ideal, tampoco se promueve la noción del medio que conduce a ella.
No se piensa ni en el objetivo ni en la finalización, sino en el interés común y en el beneficio mutuo. Si este beneficio se persigue a escalas globales, produce sabios; en un plano más reducido, estrategas. Ninguno de los dos apunta a lo que podría considerarse un objetivo final.
Gustavo Halsband Leverato, San José
Error en BCR Móvil
Tengo un problema con la aplicación BCR Móvil. Al usar datos biométricos, recibo una respuesta automática sobre la existencia de un error.
El Banco no ha podido resolver el problema y el app está inutilizada. Relaté la situación a la contraloría de servicios y no resuelven nada. Como cliente, no sé a quién más recurrir para solventar algo tan simple.
Julio Rodríguez Cantillano, Goicoechea
Paquete extraviado
Hice una compra por Internet a través de Box Correos. Ya pasó mucho tiempo y el paquete no llega. Intenté muchas veces averiguar el paradero de lo comprado, pero Box Correos no contesta por teléfono, nadie ahí contesta el teléfono. Tampoco obtengo respuesta a mis mensajes enviados por correo electrónico. ¡Qué mal servicio!
Christian Glatt, San José
Tuvo que pelear por una cita
Hace unas siete semanas me inscribí en el Ebáis de San Rafael de Escazú para una cita de vacunación, muy conveniente, sobre todo, porque soy adulta mayor.
En vista de que no recibí ninguna llamada, fui al lugar donde me entregaron la dirección del «laboratorio de Escazú centro». La dirección estaba equivocada, pero aun así lo encontré. Allí, me indicaron que ellos no podían atenderme, que regresara al Ebáis de San Rafael de Escazú. Ayer, de nuevo, me dieron la misma dirección, pero esta vez llamaron al edificio «Ebáis del centro de Escazú».
Protesté y dije que ellos deberían darme una cita porque eso fue lo acordado desde el principio. Buscaron en sus papeles y afirmaron que nunca me había presentado en ese lugar, lo que me molestó sobremanera.
Gracias a mis protestas y mi insistencia tengo ahora una cita de vacunación, pero que tuviera que luchar por ello evidencia lo mal que actúan los burócratas del Ebáis de San Rafael de Escazú.
Elke Hüttmann
San Rafael de Escazú
