EscucharEl 28 de julio fui a las oficinas del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), en Heredia, para conocer el porqué del monto exagerado de la mensualidad de mi servicio celular, pues son más de cuatro meses de incremento.
El Instituto argumenta que seguramente yo activé alguna promoción. En este momento, cuando las estafas están a la orden del día, no acepto ningún tipo de ofertas; sin embargo, ante los criterios emitidos por los funcionarios del ICE, quedé en estado de indefensión.
No comprendo cómo una institución de su calibre no ha podido frenar los abusos para proteger a los ciudadanos por medio de una alerta. Quedo atenta a la respuesta.
Lorena Campos Rodríguez, Heredia
Elección de jueces
¿Quiénes imparten justicia en Costa Rica? ¿Cómo escogen a los jueces? ¿Al azar o evalúan sus conocimientos legales, valores y estabilidad psicológica? Son preguntas que yo me hago porque he experimentado en carne propia las injusticias de la justicia.
El uso de términos complicados y citar cientos de artículos legales para dictar una sentencia descabellada es más común de lo que la ciudadanía piensa. Guardar silencio es sumarse a la pasiva tolerancia con que se aceptan actos cuestionables cometidos en nuestros propios tribunales. En cambio, contar los hechos al público nos da la oportunidad de presionar al Poder Judicial para que evalúe la eficiencia de sus jueces, porque sobre ellos pesa la supervivencia de una sociedad y su crecimiento.
Loredana Protti Padovani, Escazú
Vehículo eléctrico
Vivimos en un país “verde”, en busca de la carbononeutralidad, de no depender de los combustibles fósiles. Nos vendemos como un país ecológico para el turismo; sin embargo, a pesar de esta retórica, yo, que deseo hacer mi aportación con el fin de mitigar la huella de carbono, lo que recibo es un retraso absurdo en la exoneración de un vehículo eléctrico que espera en Barreal de Heredia que Tributación Directa decida hacer su interpretación de la ley.
¿Hasta cuándo tendré que vivir en un país que vende una imagen, pero actúa de forma contraria? Tal actitud desestimula todo intento de comprar vehículos eléctricos y reducir el impacto ambiental de los combustibles fósiles.
Luis Gutiérrez Jaikel, Escazú
Tránsito pesado
Una de las mejores vías del cantón de Escazú, la calle de San Miguel, sufre el exceso de tránsito, sobre todo, en las horas pico. Cruzar de una acera a otra es una hazaña diaria, principalmente, en el entronque con Bello Horizonte. Urge un paso peatonal porque por ahí pasan estudiantes hacia el liceo y las escuelas de Escazú.
Carlos Aguilar Segura, Escazú
Mensaje para el PLN
Con la valentía y autoridad moral que la caracterizan, Laura Chinchilla lanza un enérgico mensaje y demuestra, una vez más, su amor a la patria. El mensaje va dirigido a la dirigencia, que en su zona de confort va a soslayar. El llamado no caerá en tierra estéril. Era un necesario remezón. Sus convicciones llevarán al partido y a Costa Rica a buen puerto.
Milton González Castro, Cartago
Diversidad para hoy y mañana
Decenas de estudios apuntan a que la diversidad —étnica, cultural, de género, de orientación sexual, etc.— dentro de una organización favorece los entornos de trabajo y la resolución de problemas. La consultora McKinsey, por ejemplo, detalla que cuando las empresas invierten en diversidad e inclusión están en mejor posición para crear equipos más adaptables y eficientes, una salida esperanzadora, considerando el tambaleante contexto socioeconómico actual.
Otro estudio, de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), indica que la diversidad e inclusión desempeñan un papel decisivo en el rendimiento de la fuerza de trabajo, las empresas, las economías y las sociedades.
Hacer realidad estas transformaciones implica impulsar políticas internas con efecto durante los 365 días del año, pero no solo por nuestras economías ni por brindar un mejor servicio a los consumidores, sino también porque cambia vidas de un modo tremendamente positivo.
Teddy Vargas Polanco, Escazú
Cartas por WhatsApp
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