EscucharCompré una bicimoto en Importadora Monge de Palmares, y con solo ocho días de uso se dañó. Me negaron la reparación alegando que la garantía cubre un mes cuando se trata de un artículo nuevo pagado al contado. Me refirieron a su proveedor en San José y a un taller en Palmares, donde 22 días después no resolvieron nada y adujeron vencimiento del plazo.
Francisco Javier Rojas Rojas, Palmares
Mesura
Es impactante y doloroso ver día tras día en las noticias tomas de seres humanos masacrados o mutilados en las calles, lo cual altera la salud mental del ciudadano, ya de por sí golpeada por la pandemia.
Es urgente que la Defensoría de los Habitantes, el Colegio de Psicólogos e instituciones afines se pronuncien y exijan a esos medios mesura para establecer límites a las noticias que inyectan sufrimiento al pueblo.
Álvaro Vallejo Fuentes, Heredia
Negocio cerrado
La panadería Porras ha sido durante 69 años un negocio familiar ejemplar, rebosante de esfuerzo, tenacidad y trabajo, que nos representa como el Escazú de personas con valores, principios, sencillez y deseos de superación.
Me enfurece que habiendo tantos negocios turbios y personas que ostentan riquezas repentinas no sea a los que Hacienda investigue. Mucho menos adonde llegan inspectores armados que amenazan a los trabajadores sin permitirles sacar sus bolsos, como si fueran delincuentes. La panadería Porras honra y embellece a nuestro cantón.
Amalia Montero Mejía, Escazú
Agua solo en la madrugada
Reporto la falta de agua potable en Birrisito, que acaba de constituirse en distrito. Tan serio es el problema que recibimos agua tan solo tres o cuatro horas al día en momentos de menor uso, es decir, en la madrugada.
El municipio administra el sistema de agua y esta es una herramienta de negociación con las constructoras, o bien, de los mismos alcaldes y regidores para beneficio personal.
Este martes el alcalde prometió enviar un camión cisterna, pero con agua no potable, como si no tuviéramos que utilizar el agua para otras necesidades en los hogares.
El problema empezó a finales del año pasado y nadie ha podido explicar por qué si Paraíso está cerca de las mejores fuentes de agua para el área metropolitana (Orosi y Cachí), nosotros no tenemos el suministro garantizado.
Juan Carlos Mora Molina, Birrisito
Corte de tarjeta
Mi esposo y yo tenemos tarjetas Black Visa del BAC San José. Debido a un viaje fuera del país, postergamos la fecha de corte tres semanas, opción que la plataforma digital del Banco permite una vez al año. Tras completar el proceso en línea, recibimos la confirmación de que la solicitud había sido exitosamente procesada.
Sin embargo, el Banco hizo lo contrario: adelantó una semana la fecha de corte. Este cambio no solicitado resultó en un doble cierre y en la supuesta obligación de dos pagos en setiembre. Después de cuatro horas en espera y de conversación, nos proporcionaron un número de tiquete y nos informaron de que recibiríamos una respuesta en el plazo de cinco días hábiles, es decir, pasada la fecha del pago de contado.
Enfrentamos ahora una situación financiera estresante y complicada debido a un error del Banco, que parece no tener prisa en resolver.
Katherine Salazar Ochoa, Curridabat
Cartas por WhatsApp
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