Cartas

Más de un año sin repuestos para auto

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La experiencia con el servicio posventa de Grand Motors, específicamente con su línea JAC, ha sido sumamente decepcionante. Mi vehículo lleva más de un año inmovilizado debido a la falta de repuestos, y recientemente me informaron que debo esperar seis meses más. Esta situación se agrava al considerar los varios meses de demora que ya experimenté para recibir las placas del vehículo. Estos prolongados retrasos y la falta de soluciones reflejan serias deficiencias en la atención al cliente y en la gestión de la cadena de suministros.








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