EscucharRecibí un mensaje por correo electrónico para la renovación de mi tarjeta de débito del Banco Nacional, cuya fecha de vencimiento es el 12 de diciembre. Respondí con los datos solicitados. Para mi sorpresa, el lunes no pude usarla. Servicio al Cliente aduce que, al realizar la solicitud de renovación, se cancela automáticamente la tarjeta anterior, a pesar de que el trámite le toma al Banco Nacional entre 5 y 7 días. Me pregunto si les parece lógico. ¿Qué se supone que haga sin la tarjeta? Más de 20 años de ser cliente y así me tratan.
Elizabeth Abraham Sandí, Zapote
Agradecimiento
En nombre de Felipe Marín, la familia Marín Cambronero agradece a la Municipalidad de Escazú el curso sobre habilidades blandas para personas con necesidades especiales, ya que las prepara para una pasantía en compañías en Escazú, les da seguimiento semana tras semana, les explica en qué necesitan mejorar y quienes imparten las lecciones están muy calificados.
La felicitación es extensiva al Departamento de Operaciones de la Ucimed, que supo cómo tratar y enseñar a nuestro hijo y, sobre todo, hacerle sentir útil para que pudiera desenvolverse y entender su discapacidad.
Ana Lorena Cambronero Ramírez, Escazú
Quejo por carne
Cuatro miembros de mi familia enfermamos tras ingerir posta de cerdo comprada en el Más x Menos de Sabanilla de Montes de Oca. Es increíble que quienes manipulan esos alimentos no tengan el mínimo cuidado, y es inaceptable que esto nos haya sucedido.
Pablo González González, San Rafael de Montes de Oca
Eliminación de canal Antena Tres
Un programa que empecé a ver en febrero en el canal español Antena 3 (410) no pude terminar de verlo porque ya no forma parte de mi contrato. La respuesta de Tigo es que, desde enero, todos los canales que empiezan con la numeración 400 fueron eliminados. Les expliqué que el domingo 3 de noviembre vi programas en ese canal, pero insisten en que no están en mi contrato. Me gustaría que Tigo me explique por qué, de un día para otro, eliminan los canales sin aviso oportuno, al cual creo tener derecho.
Ana Lucía Villegas, Montes de Oca
Datos sensibles
Hace unas semanas, hice un comentario referente al patrimonio de la Escuela Normal y del Liceo de Heredia. Espero que se tomen el asunto en serio, porque son bienes de gran valor histórico los que fueron arrasados por inescrupulosos hace unas décadas. No solo la vajilla inglesa, las fotografías de ilustres directores, la colección de mineralogía, libros valiosos de la biblioteca y otros objetos de gran valor. Ahora resulta que publicaron las firmas de los profesores tomadas de las actas de aplazados, entre ellas la de mi padre. ¿Cómo llegaron a manos de un particular documentos confidenciales que pertenecen a los archivos del Liceo de Heredia de los años 50? Ojalá devuelvan, aunque sea de forma anónima, lo sustraído. El Ministerio de Cultura debería intervenir.
Ana Isabel Vallejo Fuentes, Heredia
Problema con Correos
Trato de apoyar lo nacional, pero cuando el personal no está capacitado o no tiene sentido común y se limita a enviar machotes como respuestas, no queda otra que buscar opciones privadas. Envié la captura de pantalla con número de orden, nombre, foto, cantidad y monto de la compra del artículo, y Box Correos sigue enviándome el machote que dice “la factura no concuerda” sin explicación. ¿En qué no concuerda?
Henry Vinicio Valerio Madriz, Atenas
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Artículos de opinión
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