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Los teléfonos móviles transformaron la vida de las personas, permitiendo mantenerse conectados en todo momento y lugar. No obstante, estos avances traen inconvenientes como las llamadas de spam o fraude.
¿Cómo detectar llamadas de fraude o spam con un Android?
Los celulares con sistema operativo Android ofrecen funciones específicas para proteger a sus usuarios de llamadas no deseadas: el identificador de llamadas y el filtro de llamadas spam.
Identificador de llamadas: Esta función utiliza la plataforma Google My Business, a la que muchas empresas están afiliadas. Está activada de forma predeterminada y proporciona información sobre el número desconocido si pertenece a una empresa registrada en la plataforma, como una compañía telefónica.
Filtro de llamadas spam: Para activar esta función, siga estos pasos:
- Abra la app “Teléfono”.
- Toque “Más opciones” (tres puntos verticales).
- Vaya a “Ajustes” y luego a “Identificador de llamadas y spam”.
- Verifique que la opción “Ver identificador de llamadas” esté activa.
- Active “Filtrar llamadas de spam”.
Esto silenciará las llamadas que Google identifique como spam, las cuales aparecerán en el historial con la etiqueta “Spam”. Además, puede reportar manualmente cualquier número que considere spam para que futuras llamadas de ese número sean bloqueadas.
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¿Y en iPhone?
Aunque los teléfonos Apple no cuentan con estas opciones integradas, existe la aplicación TrueCaller, una red de apoyo para identificar números. Los usuarios etiquetan las llamadas que reciben (por ejemplo, “Spam - Compañía telefónica”) y, cuando otros usuarios reciben una llamada del mismo número, la aplicación muestra el nombre reportado y el número de reportes.
Para activar la identificación de llamadas con TrueCaller en un iPhone:
- Instale la aplicación TrueCaller.
- Vaya a “Ajustes”, “Teléfono”, “Identificación y bloqueo de llamadas”.
- Seleccione TrueCaller.
Apple también ofrece la opción de silenciar a todos los números desconocidos desde los ajustes del teléfono.
*La redacción de este contenido fue asistida con inteligencia artificial.
