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California. Facebook informó este martes que un error de programación en su sistema antispam bloqueó la publicación de enlaces a las noticias sobre el nuevo coronavirus.
El vicepresidente de integridad de Facebook, Guy Rosen, tuiteó que la compañía trabaja para arreglar el problema y que ya han restaurado todas las publicaciones que se eliminaron incorrectamente.
“Hemos restaurado todas las publicaciones que se eliminaron incorrectamente, que incluyeron publicaciones sobre todos los temas, no solo las relacionadas con COVID-19. Este era un problema con un sistema automatizado que elimina enlaces a sitios web abusivos, pero también elimina incorrectamente muchas otras publicaciones”, dijo Rosen en Twitter.
Los usuarios se quejaron de que los vínculos a las noticias sobre cierres de escuelas y otro tipo de información relacionada con la epidemia de coronavirus están bloqueados por el sistema automatizado de la compañía.
Rosen señaló que los problemas no están relacionados con algún cambio en su personal de moderadores de contenido. La compañía envió a sus moderadores humanos a casa esta semana.
Un representante de Facebook no respondió de momento a preguntas sobre el estado de los moderadores de contenido de Facebook, muchos de los cuales no trabajan directamente para la compañía y no siempre pueden trabajar desde casa.
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