Xbox Live sufrió una caída global que afectó a miles de usuarios

El servicio Xbox Live de Microsoft dejó de funcionar este martes 2 de julio, generando problemas en el inicio de sesión y afectando juegos como Minecraft en sus funciones online. Downdetector reportó un pico de quejas a las 12:35 p. m. El sitio de asistencia de Xbox tardó en reconocer el problema, pero ahora indica que está investigando la situación.

El inconveniente afectó a las consolas Xbox Series X, Xbox Series S, Xbox One y Xbox 360, así como a los servicios de Xbox Cloud Gaming en dispositivos Android e iPhone (iOS) y en PC. Los usuarios reportaron el código de error “0x87dd0033″, relacionado con problemas para iniciar juegos y aplicaciones.

Usuarios de diversas regiones del mundo informaron dificultades para conectarse a los servicios de Xbox, con muchos señalando problemas para iniciar sesión y acceder a sus juegos, lo que explica el aumento de búsquedas sobre el error 0x87dd0033.

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Respuesta de Xbox ante caída del servicio

El sitio de soporte de Xbox tardó en reconocer el error, manteniendo durante aproximadamente 1 hora y 30 minutos que los servicios estaban “en funcionamiento”. No obstante, el perfil de soporte de Xbox en X reconoció el problema y aseguró que está siendo investigado.

Ahora, el sitio de soporte indica que el problema está bajo análisis. Según la plataforma, el inconveniente afectó no solo a las consolas, sino también a los servicios online en móviles y PC. El error fue descrito de la siguiente manera: “Puede que no logre iniciar sesión en su perfil de Xbox, sea desconectado mientras está conectado o experimente otros problemas relacionados. Los recursos que requieren inicio de sesión, como la mayoría de los juegos, aplicaciones y actividades sociales, no estarán disponibles”.

*La creación de este contenido contó con la asistencia de inteligencia artificial. La información fue proporcionada y revisada por un periodista para asegurar su precisión. El contenido no se generó automáticamente.